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浇在李彦宏身上的一杯水,弄脏了谁?
发布时间:
2019-07-05
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作为企业家,或许时常有“被浇了一头冷水”的感觉,但通常这只是比喻,直到发生在李彦宏身上。

过去三年来,李彦宏正成为段子手最喜欢的企业家,没有之一。除了陆奇来了又走,百度业绩下滑,高层换血震荡这些硬核财经新闻,他还总是成为各种社会新闻的主角。

2018年3月26日,李彦宏参加中国高层发展论坛。从论坛的名字就可以看出会议调性,李彦宏的发言主题也是谈到了AI,认为中国经济新动能就是人工智能,但他因为一句被截选出来的话成为焦点:中国人对隐私问题没那么敏感,很多情况下愿意用隐私交换便捷性。

在此之前,Facebook因为5000万用户隐私泄露事件被推到风口浪尖,这话如火上浇油,引来一片骂声。很少有人会注意到李发言的上下文,他是在与IBM CEO罗睿兰、谷歌CEO皮查伊共同参与讨论时谈到了此问题,原意是:百度非常重视隐私问题,以及数据的保护问题。在过去几年当中,中国也越来越认识到这个问题重要性,并一直在加强相关法律法规的建设。但在这个过程中,中国人更加开放或者说对隐私问题没那么敏感,如果愿意用隐私来交换便捷性或者效率的话,很多情况下中国人是愿意这么做的。

这一年对他而言,不太适合抛头露面。2018年8月1日,突然再次传出谷歌将重返中国的消息,人民日报随后在Twitter、Facebook上发文,欢迎 Google回到中国大陆——当然前提是要遵守政府相关的法律政策。说“再次”,是因为类似消息每年都会出现几次,此次也很快证明,谷歌搜索业务要重返中国的消息不实。不过8月1日当天,百度股价暴跌7.73%。《人民日报》评论文章发出之后,百度股价再次下跌,收于232.96美元/股,跌幅1.14%。

如果李彦宏不发声,这件事也就很快让下一个热点覆盖了,可他突然跳出来隔空喊话,发了这样一条长长的朋友圈:

“今天《人民日报》在海外的社交媒体上说欢迎Google回归,但前提是遵守中国法律。这个事情有朋友问我怎么看。我想说,中国的科技公司今天有足够的能力和信心,在与国际企业的良性竞争中变得更强,共享全球化红利。如果Google决定回到中国,我们非常有信心再PK一次,再赢一次。

今天的百度,已经是一家在全球人工智能领域有巨大影响力的公司,我们的全球生态合作伙伴已经超过300家。Google也是我们国际市场上的合作伙伴。在产业的下一幕人工智能时代,百度已经做好充分准备,和世界共同拓展技术边界、分享创新成果。

再来看中国市场。这些年,我们的产业环境和发展规模已经发生了翻天覆地的变化,中国的科技公司在发现新问题,服务新需求方面已经走在了世界的前面,全球都在Copy from China。这是每个想要进入中国市场的国际企业,都必须认真考量和面对的。

这些年来,百度一直被认为是占了Google退出中国的便宜。我们无法证明一件没有发生的事情。事实上,谷歌是2000年先于百度在中国市场上推出独立搜索服务的,2005年更是加大投入,而百度是后来者居上,通过技术和产品创新反超Google。到2010年,谷歌在市场份额持续下降的情况下退出中国时,百度的市场份额已经超过70%。如果现在Google回来,我们正好可以真刀真枪地再PK一次,再赢一次。”

划重点,此处关键词是“再PK一次,再赢一次”。说真刀真枪,大概因为李彦宏有点不服气,这么多年来,百度一直被“误认为”是占了Google退出中国的便宜。


所谓高手在民间,大家开始在两家搜索引擎上搜索同样的图片关键词,如“嫩滑”,结果发现百度首页出现的都是各种女性的暴露图片,而谷歌出现的是鸡蛋羹、奶酪等食品,而如果解剖系的学生想了解一下“胸膜”,搜出来的结果同样很刺激,谷歌则会呈现出各种解剖图。

若说责任全在百度,也有冤枉。搜索结果显示的是用户偏好,这与产品的道德属性没有关系,算法不会懂“嫩滑”这些词在老司机眼中的含义,只知道什么样的图片搜索权重高。

有时候,粉丝过于浓烈的爱也是一种暴击。2019年5月,一段复旦女大学生为李彦宏献歌的视频在社交媒体上开始热传,该学生自创了一首神曲《Mr. Robin Li,好想遇见你》,载歌载舞献给李彦宏,要接受这份热情,还真是需要勇气。

部分歌词如下:Hi Robin,我听过你,传说中的男神就是你;Hi Robin,你在哪里,可是五环外的西二旗;Hi Robin,好想见你,很想钻进你的百度世界里;Hi Robin,忘不了你,今天此刻最神奇。

这段“想钻进你的百度世界里”的表演,其实发生在2015年10月,彼时李彦宏在复旦大学与现场3000余名大学生进行交流,献唱算是黑天鹅事件,李彦宏大概度过了漫长的三分钟,只能说:“这歌太有创意了”。

就是在昨天(7月3日)上午,李彦宏感受到了与复旦演讲完全另一种极端的“热情”。百度AI开发者大会现场他讲自动泊车,刚讲到打通自由出行最后一公里时,突然跳上来一名男子,把一瓶矿泉水从容浇到他身上,他白衬衫几乎湿透,愣了一下后说:“What's your problem?”。

应该说,他还是表现出了相当的镇定与修养,一边擦脸,一边说:“大家看到在AI前进的道路上,还是会有各种各样想不到的困难出现,但是我们前行的决心不会改变。我们坚信AI会改变每一个人的生活。”然后依然完成了演讲才去换衣服。

理工男李彦宏,本来很不具备热搜体质,他2016年遭遇一系列与医疗信息搜索相关的危机,为了让自己看起来更接地气,主动消解光环,应贝爷之邀参加越野千里这样的节目,捡牛粪剥牛皮吃牛心,但所谓无心插柳柳才能成荫,所引起轰动都远不如这几次事件。

李的尴尬,是企业家现实舆论环境的剪影。

“隐私事件”,他要复盘在这个碎片化的时代,不仅要注意整体发言安全得体,还要保证每一句话禁得起推敲。

“谷歌事件”,他要复盘管理好自己的私域流量,创始人现在有太多可以直接接触用户的渠道,对他来说发条朋友圈只是瞬间的放飞自我,但可能是公关堵不上的窟窿。

至于“复旦事件”,他要复盘团队对于活动流程把关不严。

而这次“浇水事件”,说实话,他没什么可复盘的。有人说百度应该加强活动安保,不过,对于一场数千人的开放式大会,企业做怎样级别安保才能即不影响用户体验,又挡住一瓶水的袭击?恐怕是AI也解答不了的难题。

事件发生后,各种段子迅速走红,像“宏颜获水”的成语新编,百度预算不够用2元钱做了场大事件,用李彦宏图解干湿垃圾分类等。一场事先在线上高调张扬每个步骤的袭击,最终在线下如愿呈现,然后又重回线上成为狂欢,这是何等的魔幻。

发展是解决一切的问题的根源,发展也是解答一切问题的根源。百度因为一系列战略失误,几乎陷入跌出BAT阵营,这是其现实困境,它也必须要面对相关的质疑与审视。可这并不意味李彦宏作为一个公民,台上众目睽睽之下让人浇了一身水,还应该再成为被嘲讽的对象。

2015年哔哩哔哩网友Mr.Lemon将雷军在印度小米发布会上视频重新剪辑,编制成一首英文鬼畜单曲《Are you OK》,是个魔性的玩笑。而把一个人无缘无故被浇水演绎成各种段子,只是恶意抖机灵,把一瓶脏水浇到了网络上。